Video: ¿Qué es el trabajo emocional Hochschild?
2024 Autor: Michael Samuels | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 01:42
Labor emocional es un concepto acuñado por el sociólogo Arlie Hochschild en su famoso libro, The Managed Heart (1983). Labor emocional ocurre cuando los empleados introducen o suprimen emociones para retratarse a sí mismos bajo una cierta luz que, a su vez, produce un estado anímico deseado en otro.
Aquí, ¿qué se entiende por trabajo emocional?
Labor emocional es el proceso de manejar sentimientos y expresiones para cumplir con el emocional requisitos de un trabajo. Más específicamente, se espera que los trabajadores regulen sus emociones durante las interacciones con clientes, compañeros de trabajo y superiores.
Además, ¿piensa Hochschild que el trabajo emocional es alienante? Hochschild argumenta convincentemente que la mercantilización de emociones es un agudo alienante variante de salario labor que sistémicamente pica emocional trabajadores en una lucha diaria para asegurarse un sentido digno de sí mismos.
De manera similar, uno puede preguntarse, ¿cuál es un ejemplo de trabajo emocional?
Labor emocional , como ella lo concebía, se refería al trabajo de gestionar la propia emociones que era requerido por ciertas profesiones. Los auxiliares de vuelo, que se espera que sonrían y sean amables incluso en situaciones estresantes, son los canónicos ejemplo.
¿Qué es el trabajo emocional, cuál es su relación con la disonancia emocional explicar?
Labor emocional es un indicador de cómo los empleados pueden manejar la adversidad en el trabajo si dejan que sus emociones dañar su trabajo. Disonancia emocional ocurre cuando los empleados no pueden controlar su emociones . De esta manera, los el empleado puede desempeñarse en los trabajar positivamente resolviendo problemas personales.
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¿Cuál es el significado de trabajo emocional?
El trabajo emocional es el proceso de manejar sentimientos y expresiones para cumplir con los requisitos emocionales de un trabajo. Más específicamente, se espera que los trabajadores regulen sus emociones durante las interacciones con clientes, compañeros de trabajo y superiores